ПРАВИЛА
фестиваля
Коротко о главном
Ежедневная программа фестиваля разделена на 4 сета. Время сетов: 1 сет − с 11:00 до 13:00, 2 сет − с 13:30 до 15:30, 3 сет − 16:00 до 18:30, 4 сет − с 19:00 до 22:00. Время начала сета и его продолжительность указано на сайте и на входных билетах.
Вход на фестиваль осуществляет через Входы № 1, № 2 и № 3 и только по официальных входным билетам (в т.ч. пригласительным). Билеты можно приобрести на официальном сайте фестиваля: www.hopfest.ru и в кассах перед началом мероприятия.
Посетители, купившие билет на определенный сет, могут находится на территории фестиваля только в указанное на нем время. Посетитель должен разумно планировать свое время отдыха на фестивале, а также количество приобретаемых напитков и еды. По завершению работы сета посетитель обязан покинуть территорию фестиваля в течение 10 минут, вне зависимости от ассортимента и количества приобретенной продукции. Продажи во всех пивных шатрах и павильонах фудкорта прекращаются за 15 минут до завершения сета. Персонал готовит территорию к следующему сету.
Нахождение на территории фестиваля детей до 18 лет строго запрещено. В случае, если у охраны возникнут сомнения в возрасте посетителя, необходимо будет предъявить паспорт (документ), который подтвердит правомерность нахождения на территории фестиваля. В случае несоответствия посетителя возрастным ограничениям фестиваля охрана вправе отказать в посещении мероприятия.
Не теряйте и не выкидывайте ваши билеты. Охрана может попросить показать их. Билет не дает право на дополнительные услуги. Выход посетителя за территорию фестиваля не дает право бесплатного входа. Билет - это пропуск на территорию фестиваля. Бесплатные дегустации могут быть организованы участниками-пивоварами фестиваля, но в стоимость билета они не входят.
Вход на территорию фестиваля с любыми напитками и едой, объемными сумками и вещами категорически воспрещены.
Курение на территории фестиваля запрещено. Мы подготовили специальные места для курения.
Присутствие на фестивале «Зеленое Золото России» домашних животных категорически запрещено. Причём, не делается исключение даже для собак-поводырей. Причина этому одна – на фестивале будет шумно, многолюдно, будут неоднократно работать различные спецэффекты. В результате, животное может сильно перепугаться и травмировать хозяев, либо других посетителей фестиваля…
В случае возникновения у посетителей вопросов по организации мероприятия можно обращаться в шатер с надписью «ШТАБ» при входе на фестиваль.
Как получить билет на фестиваль?
Есть два варианта:
1. Купить билет онлайн:
- Зайдите на наш сайт https://hopfest.ru.
- Выберите желаемый сет и количество билетов.
- Оплатите билеты удобным для вас способом.
- Билет придет на указанный вами email.
2. Купить билет на кассе:
- Важно! Продажа билетов на кассе начинается за 1 час до начала сета и заканчивается за 30 минут до его окончания.
- Приходите на кассу фестиваля.
- Если у вас есть электронный билет, покажите его кассиру, он проверит его и выдаст вам бумажный билет для входа.
Для удобства:
- Обязательно распечатайте электронный билет или сохраните его на телефоне.
- Если вы купили билет онлайн, обменяйте его на бумажный на кассе заранее.
Правила возврата электронных билетов
В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» установлен следующий порядок возврата приобретенных билетов.
Если покупатель обратился:
Менее, чем за 3 дня до начала мероприятия - деньги не возвращаются
от 3 до 5 дней до начала мероприятия - возвращается 30% стоимости
от 5 до 10 дней до начала мероприятия - возвращается 50% стоимости
от 10 дней и более - возвращается 100% стоимости
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 2 августа, а мероприятие 10 августа - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.
Более подробно ознакомится с правилами возврата электронных билетов, а также подать заявку на возврат можно на сайте билетного оператора intickets.ru
Вход на фестиваль осуществляет через Входы № 1, № 2 и № 3 и только по официальных входным билетам (в т.ч. пригласительным). Билеты можно приобрести на официальном сайте фестиваля: www.hopfest.ru и в кассах перед началом мероприятия.
Посетители, купившие билет на определенный сет, могут находится на территории фестиваля только в указанное на нем время. Посетитель должен разумно планировать свое время отдыха на фестивале, а также количество приобретаемых напитков и еды. По завершению работы сета посетитель обязан покинуть территорию фестиваля в течение 10 минут, вне зависимости от ассортимента и количества приобретенной продукции. Продажи во всех пивных шатрах и павильонах фудкорта прекращаются за 15 минут до завершения сета. Персонал готовит территорию к следующему сету.
Нахождение на территории фестиваля детей до 18 лет строго запрещено. В случае, если у охраны возникнут сомнения в возрасте посетителя, необходимо будет предъявить паспорт (документ), который подтвердит правомерность нахождения на территории фестиваля. В случае несоответствия посетителя возрастным ограничениям фестиваля охрана вправе отказать в посещении мероприятия.
Не теряйте и не выкидывайте ваши билеты. Охрана может попросить показать их. Билет не дает право на дополнительные услуги. Выход посетителя за территорию фестиваля не дает право бесплатного входа. Билет - это пропуск на территорию фестиваля. Бесплатные дегустации могут быть организованы участниками-пивоварами фестиваля, но в стоимость билета они не входят.
Вход на территорию фестиваля с любыми напитками и едой, объемными сумками и вещами категорически воспрещены.
Курение на территории фестиваля запрещено. Мы подготовили специальные места для курения.
Присутствие на фестивале «Зеленое Золото России» домашних животных категорически запрещено. Причём, не делается исключение даже для собак-поводырей. Причина этому одна – на фестивале будет шумно, многолюдно, будут неоднократно работать различные спецэффекты. В результате, животное может сильно перепугаться и травмировать хозяев, либо других посетителей фестиваля…
В случае возникновения у посетителей вопросов по организации мероприятия можно обращаться в шатер с надписью «ШТАБ» при входе на фестиваль.
Как получить билет на фестиваль?
Есть два варианта:
1. Купить билет онлайн:
- Зайдите на наш сайт https://hopfest.ru.
- Выберите желаемый сет и количество билетов.
- Оплатите билеты удобным для вас способом.
- Билет придет на указанный вами email.
2. Купить билет на кассе:
- Важно! Продажа билетов на кассе начинается за 1 час до начала сета и заканчивается за 30 минут до его окончания.
- Приходите на кассу фестиваля.
- Если у вас есть электронный билет, покажите его кассиру, он проверит его и выдаст вам бумажный билет для входа.
Для удобства:
- Обязательно распечатайте электронный билет или сохраните его на телефоне.
- Если вы купили билет онлайн, обменяйте его на бумажный на кассе заранее.
Правила возврата электронных билетов
В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» установлен следующий порядок возврата приобретенных билетов.
Если покупатель обратился:
Менее, чем за 3 дня до начала мероприятия - деньги не возвращаются
от 3 до 5 дней до начала мероприятия - возвращается 30% стоимости
от 5 до 10 дней до начала мероприятия - возвращается 50% стоимости
от 10 дней и более - возвращается 100% стоимости
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 2 августа, а мероприятие 10 августа - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.
Более подробно ознакомится с правилами возврата электронных билетов, а также подать заявку на возврат можно на сайте билетного оператора intickets.ru
Главное правило фестиваля − вести себя нормально, чтобы не создавать дискомфорт другим посетителям. Дегустировать напитки в меру и контролировать собственное состояние. Воспрещается употребление нецензурной лексики.
Посетитель обязан бережно относиться к оборудованию и мебели на территории фестиваля, а также сохранять в чистоте туалеты. Выбрасывать за собой мусор и посуду после отдыха в специально подготовленные урны. За порчу оборудования или мебели фестиваля составляется акт порчи с последующей передачей в соответствующие органы с требованием о возмещении убытков.
Просьба сообщать сотрудникам охраны и полиции об обнаруженных бесхозных вещах, а также группах лиц, демонстрирующих агрессивное поведение.
Все зрители должны быть готовы к осмотру личных вещей на входе, который осуществляется в целях безопасности.
Во время работы всех дней фестиваля на территории будет осуществляться дежурство скорой медицинской помощи.
Зрители принимают и соглашаются, что их фото и/или видеоизображение, полученное во время посещения Фестиваля, может быть обнародовано и использовано организаторами Фестиваля путем показа трансляции в прямом эфире, в видеозаписи или при помощи других информационных технологий.
В период проведения Фестиваля зрители и участники обязаны соблюдать общественный порядок и требования, установленные настоящими Правилами. Лица, не соблюдающие требования, не допускаются к месту проведения Фестиваля.
Посетитель обязан бережно относиться к оборудованию и мебели на территории фестиваля, а также сохранять в чистоте туалеты. Выбрасывать за собой мусор и посуду после отдыха в специально подготовленные урны. За порчу оборудования или мебели фестиваля составляется акт порчи с последующей передачей в соответствующие органы с требованием о возмещении убытков.
Просьба сообщать сотрудникам охраны и полиции об обнаруженных бесхозных вещах, а также группах лиц, демонстрирующих агрессивное поведение.
Все зрители должны быть готовы к осмотру личных вещей на входе, который осуществляется в целях безопасности.
Во время работы всех дней фестиваля на территории будет осуществляться дежурство скорой медицинской помощи.
Зрители принимают и соглашаются, что их фото и/или видеоизображение, полученное во время посещения Фестиваля, может быть обнародовано и использовано организаторами Фестиваля путем показа трансляции в прямом эфире, в видеозаписи или при помощи других информационных технологий.
В период проведения Фестиваля зрители и участники обязаны соблюдать общественный порядок и требования, установленные настоящими Правилами. Лица, не соблюдающие требования, не допускаются к месту проведения Фестиваля.
При посещении Фестиваля зрители обязаны:
при входе на Фестиваль предъявить контролерам-распорядителям входной билет;
соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка на территории проведения мероприятия, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
при проходе или проезде к месту проведения Фестиваля и (или) на прилегающую к нему территорию проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи;
не проносить на территорию Фестиваля громоздкие предметы (размером больше 40х40х45 см по высоте*ширине*глубине), кроме случаев, когда пронос таковых согласован с Организатором Фестиваля;
внимательно следить за своими личными вещами во время посещения Фестиваля (организаторы не несут ответственность за утерю, кражу или повреждение личных вещей посетителей), сообщать организаторам обо всех случаях обнаружения оставленных без присмотра вещей, в том числе пакетов, сумок и иных посторонних предметов;
во время проведения Фестиваля незамедлительно сообщать контролерам-распорядителям и иным лицам, обеспечивающим общественный порядок и общественную безопасность, о случаях обнаружения подозрительных предметов, нарушения общественного порядка, возникновения задымления или пожара, необходимости оказания медицинской помощи лицам, находящимся в местах проведения Фестиваля;
не причинять имущественный вред другим зрителям, участникам, организаторам Фестиваля, собственникам (пользователям) объектов и лицам, обеспечивающим охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении Фестиваля, бережно относиться к имуществу объектов, а также соблюдать чистоту.
соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка на территории проведения мероприятия, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
при проходе или проезде к месту проведения Фестиваля и (или) на прилегающую к нему территорию проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи;
не проносить на территорию Фестиваля громоздкие предметы (размером больше 40х40х45 см по высоте*ширине*глубине), кроме случаев, когда пронос таковых согласован с Организатором Фестиваля;
внимательно следить за своими личными вещами во время посещения Фестиваля (организаторы не несут ответственность за утерю, кражу или повреждение личных вещей посетителей), сообщать организаторам обо всех случаях обнаружения оставленных без присмотра вещей, в том числе пакетов, сумок и иных посторонних предметов;
во время проведения Фестиваля незамедлительно сообщать контролерам-распорядителям и иным лицам, обеспечивающим общественный порядок и общественную безопасность, о случаях обнаружения подозрительных предметов, нарушения общественного порядка, возникновения задымления или пожара, необходимости оказания медицинской помощи лицам, находящимся в местах проведения Фестиваля;
не причинять имущественный вред другим зрителям, участникам, организаторам Фестиваля, собственникам (пользователям) объектов и лицам, обеспечивающим охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении Фестиваля, бережно относиться к имуществу объектов, а также соблюдать чистоту.
Зрителям запрещается
проходить на фестиваль в состоянии алкогольного, наркотического, токсического и иного опьянения, а также в виде, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность, и/или совершать иные противоправные действия;
разрушать и портить фасады зданий, павильонов, малых архитектурных форм (урн, скамеек, диванов), скульптур и других сооружений, в т.ч. наносить надписи и рисунки;
осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в месте проведения Фестиваля или на прилегающей к нему территории;
оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов, других средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в местах проведения Фестиваля;
проходить в место проведения Фестиваля с животными и птицами;
проводить публичные мероприятия, не предусмотренные Положением (регламентом) проведения Фестиваля;
проводить на территории мероприятия коммерческую и иную деятельность без согласования с организаторами Фестиваля, в том числе распространять или демонстрировать рекламные и агитационные материалы, образцы товаров или услуг, печатные издания и материалы.
разрушать и портить фасады зданий, павильонов, малых архитектурных форм (урн, скамеек, диванов), скульптур и других сооружений, в т.ч. наносить надписи и рисунки;
осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в месте проведения Фестиваля или на прилегающей к нему территории;
оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов, других средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в местах проведения Фестиваля;
проходить в место проведения Фестиваля с животными и птицами;
проводить публичные мероприятия, не предусмотренные Положением (регламентом) проведения Фестиваля;
проводить на территории мероприятия коммерческую и иную деятельность без согласования с организаторами Фестиваля, в том числе распространять или демонстрировать рекламные и агитационные материалы, образцы товаров или услуг, печатные издания и материалы.